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Le Particulier souhaite offrir à ses abonnés un service Internet à très fortes valeurs ajoutées, afin de renforcer son offre « multicanal ». Début 2007, neo05 planche sur un projet alliant une offre tactique (l’info immédiatement) et une offre encyclopédique (en savoir plus sur le domaine). Résultat : des services pratiques (simulateurs, kits juridiques, …), des espaces personnalisés (gestion de compte, mes dossiers, mes alertes, …), des modules relationnels (réactions, questions/réponses, chat avec la rédaction), un tutoriel complet en ligne assortie d’une boutique permettant l’abonnement en ligne.
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